Sam Sung là một thương hiệu nổi tiếng của Hàn Quốc và là một thương hiệu quen thuộc với người tiêu dùng Việt Nam. Với nhiều dòng sản phẩm thiết bị điện tử, đồ gia dụng, thiết bị thông minh….vv. Những sản phẩm đến từ thương hiệu SamSung thường có mẫu mã đa dạng và chất lượng cao, dịch vụ tốt. Tuy nhiên nhiều người chưa biết đến số điện thoại tổng đài chăm sóc khách hàng và bảo hành của SamSung tại việt Nam.
Nắm bắt được điều này chúng tôi xin gửi đến Quý khách số tổng đài bảo hành SamSung tại Việt Nam để Quý khách biết thên thông tin về sản phẩm cũng như dịch vụ của SamSung.
Mục lục
- 1 1 Số điện thoại tổng đài Bảo hành SamSung
- 2 2 Điều kiện bảo hành sản phẩm SamSung (Miễn phí )
- 3 3 Điều kiện sản phẩm không được bảo hàng ( tính phí )
- 4 4 Chính sách bảo hành tivi Samsung tại Việt Nam
- 5 5 Hệ thống trung tâm bảo hành tivi Samsung
- 6 6 Một số Trung tâm bảo hành các sản phẩm khác của SamSung
1 Số điện thoại tổng đài Bảo hành SamSung
Khi gặp bất kỳ thắc mắc băn khoăn về thông tin sản phẩm, dịch vụ, chính sách bán hàng, chính sách bảo hành của bất kỳ sản phẩm nào của SamSung. Quý khách vui lòng liên hệ số tổng đài chăm sóc và bảo hành SamSung sau đây để được hướng dẫn, giải đáp một cách chi tiết nhất.
– Số điện thoại hỗ trợ khách hàng:
- Khách hàng cá nhân: 1800 588 889.
- Khách hàng doanh nghiệp: 1800 588 890.
- Trung tâm sẽ trực điện thoại 24/7 để giải quyết mọi thắc mắc cũng như tư vấn chi tiết nhất cho các bạn.
– Website: www.samsung.com/vn/
2 Điều kiện bảo hành sản phẩm SamSung (Miễn phí )
Để bảo hành sản phẩm SamSung miễn phí thì Quý khách sẽ phải đáp ứng các tiêu chí sau:
- Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành và có đăng ký bảo hành.
- Sản phẩm bị hư do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.
- Phiếu bảo hành phải được xuất trình khi có yêu cầu bảo hành miễn phí. Trong trường hợp cần thiết, khách hàng cần phải xuất trình hóa đơn mua hàng.
- Số sê-ri máy, kiểu máy trên sản phẩm phải trùng hợp với số sê-ri máy, kiểu máy trên phiếu bảo hành. Số sê-ri trên sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị cạo sửa, chắp vá, hay bị dán đè lên bằng bất kỳ vật nào khác.
- Phiếu bảo hành phải còn nguyên vẹn, phải thể hiện rõ tên khách hàng và ngày mua, không chắp nối, không bị tẩy xóa.
- Trong thời hạn bảo hành, khi sản phẩm có trục trặc hay sự cố, khách hàng vui lòng liên lạc để được tư vấn bảo hành miễn phí tại nhà.
3 Điều kiện sản phẩm không được bảo hàng ( tính phí )
Một số sản phẩm sẽ không được bảo hành miễn phí như sau:
- Sản phẩm đã hết hạn bảo hành.
- Không có phiếu bảo hành hay chứng từ hóa đơn liên quan đến sản phẩm.
- Số sê-ri máy, kiểu máy trên sản phẩm không trùng khớp với số sê-ri máy, kiểu máy trên phiếu bảo hành.
- Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai, lũ lụt, sét đánh, hỏa hoạn hay do vận chuyển làm nứt, móp, bể, trầy xước.
- Sản phẩm hư hỏng do sử dụng không đúng theo hướng dẫn, do lắp đặt không đúng kỹ thuật, do nguồn điện không đúng, không ổn định về điện thế hoặc tần số.
- Sản phẩm bị rỉ sét, ố bẩn do ăn mòn hay do chất lỏng đổ vào
- Sản phẩm có dấu hiệu đã tháo lắp, sửa chữa thay thế linh kiện ở những nơi khác ngoài nhà cung cấp.
- Các phụ kiện kèm theo sản phẩm không phải là linh kiện bảo hành.
* Với các thiết bị đã hết hạn bảo hành mà gặp sự cố chúng tôi sẽ sửa chữa và thay thế linh kiện thiết bị chính hãng nhất kèm theo chế độ bảo hành dài hạn sau sửa chữa giúp cho khách hàng yên tâm khi sử dụng dịch vụ bảo hành tivi samsung tại nhà 24h.
4 Chính sách bảo hành tivi Samsung tại Việt Nam
Mỗi loại tivi sẽ có chính sách bảo hành riêng biệt. Tất cả trung tâm bảo hành ủy quyền của Samsung trên toàn quốc đều được đào tạo và chỉ sử dụng linh kiện chính hãng của Samsung trong mọi hoạt động sửa chữa.
Tivi QLED, Tivi LED, Tivi LCD, Tivi Plasma
– Thời hạn bảo hành: 24 tháng.
– Loại dịch vụ bảo hành: Sửa chữa tại nhà Khách hàng.
– Thời hạn bảo hành: Căn cứ vào ngày mua hàng (dựa trên tin nhắn kích hoạt bảo hành điện tử 6060 hoặc hóa đơn giá trị gia tăng) hoặc ngày sản xuất.
- 24 tháng – Kể từ ngày mua (dựa trên hóa đơn giá trị gia tăng) hoặc ngày kích hoạt bảo hành điện tử (dựa trên tin nhắn SMS tổng đài 6060).
- 24 tháng nhưng không quá 27 tháng – Kể từ ngày sản xuất.
Riêng Tivi QLED
Sẽ được bảo hành 10 năm cho hiện tượng Lưu ảnh (Burn in), áp dụng cho kiểu máy QLED Q9, Q8, Q7, Q6 từ 15/10/2018 (dựa trên tin nhắn kích hoạt bảo hành điện tử 6060).
[info]Tham khảo chi tiết chính sách bảo hành tivi Samsung mới nhất cập nhật ngày 21/10/2018 tại đây. (Chính sách có thể được thay đổi tùy thuộc vào hãng).[/info]5 Hệ thống trung tâm bảo hành tivi Samsung
Sau đây chúng tôi sẽ giới thiệu một số trung tâm bảo hàng tivi SamSung tiêu biểu :
Một số trung tâm bảo hành tivi Samsung tại TP. HCM
- 35-37 Nguyễn Thị Thập, P. Tân Hưng, Q. 7. Số điện thoại: (0286) 2515627-28
- 395-397A Cộng Hòa, P. 13, Q. Tân Bình. Số điện thoại: 1900 6039
- 136 Hoàng Diệu 2, P. Linh Chiểu, Q. Thủ Đức. Số điện thoại: (0283) 7228858
- 99 Nguyễn Huệ, P. Bến Nghé, Q. 1. Số điện thoại: (0283) 8275252 – (0283) 5218469
- 95 Trần Thị Nghĩ, P. 7, Q. Gò Vấp. Số điện thoại: (0282) 2533870 – (0282) 22533844
Một số trung tâm bảo hành tivi Samsung tại Hà Nội
- 6 ngõ Hàng Bột, P. Cát Linh, Q. Đống Đa. Số điện thoại: (0243) 7325111 – (0243) 7349725
- Số 10 Trần Phú, P. Mộ Lao, Hà Đông. Số điện thoại: (0243) 5682529 – (0243) 5510466 – (0243) 5510467
- 26 Phố Vồi, TT. Thường Tín, H. Thường Tín, Hà Tây. Số điện thoại: (0243) 3852855
- 607 Phố Chùa Thông, P. Sơn Lộc, TX. Sơn Tây. Số điện thoại: (0243) 3211188 – (0243) 3255588
- Tòa nhà PVI, 168 Trần Thái Tông, Q. Cầu Giấy. Số điện thoại: (0243) 5149540
Một số trung tâm bảo hành tivi Samsung tại Đà Nẵng – Huế
- 15A Trường Chinh, P. Xuân Phú, TP. Huế. Số điện thoại: (0234) 3931631
- Tòa nhà Thư Dung, 87 Nguyễn Văn Linh, P. Nam Dương, Q. Hải Châu, TP. Đà Nẵng. Số điện thoại: (0236) 3928999
- 788 Tôn Đức Thắng, Q. Liên Chiểu, TP. Đà Nẵng. Số điện thoại: (0236) 3631789
Một số trung tâm bảo hành tivi Samsung tại Cà Mau – Cần Thơ
- 138 Bùi Thị Trường, Khóm 4, P. 5, TP. Cà Mau (0780) 353 1531
- 556 Nguyễn Tất Thành, Khóm 8, TT. Năm Căn, H. Năm Căn, TP. Cà Mau. Số điện thoại: (0290) 3877866
- 69 Hùng Vương, P. Thới Bình, Q. Ninh Kiều, TP. Cần Thơ. Số điện thoại: (0292) 3896140
6 Một số Trung tâm bảo hành các sản phẩm khác của SamSung
Giới thiệu một số trung tâm bảo hành SamSung
Một số trung tâm bảo hành Samsung tại TP. HCM
395-397A Cộng Hòa, P.13, Q. Tân Bình | Điện thoại di động, Máy tính bảng, Smartwatch, Tivi, Tủ lạnh, Máy giặt, Lò vi sóng, Máy lạnh, Dàn máy | 19006039 |
115 Tỉnh Lộ 8, KP7, TT Củ Chi, H.Củ Chi | Điện thoại di động, Máy tính bảng, Smartwatch, Tivi, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh, Dàn máy | 0283 7924925 – 0286 2789869 |
35 – 37 Nguyễn Thị Thập , P. Tân Hưng . Q7. TP HCM | Điện thoại di động, Máy tính bảng, Smartwatch, Tivi, Tủ lạnh, Máy giặt, Lò vi sóng, Máy lạnh, Điều hòa | 1900 6047 |
308-310-312 Hồng Bàng, P.15, Q.5 . TP HCM | Điện thoại di động, Máy tính bảng, Smartwatch, Tivi, Tủ lạnh, Máy giặt, Lò vi sóng, Máy lạnh, Dàn máy | 19006047 |
280 Nguyễn Đình Chiểu , Phường 6, Quận 3 , TP HCM (Phúc Trần) | Điện thoại di động, Máy tính bảng, Tivi, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh | 0283 8275252 |
49 Nguyễn Văn Bá, KP3 , P.Bình Thọ, Q.Thủ Đức | Điện thoại di động, Máy tính bảng, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh | 0283 7228858 |
Một số trung tâm bảo hành Samsung tại TP. Hà Nội
Số 6, Ngõ Hàng Bột, Quận Đống Đa, Hà Nội | Tivi, Tủ lạnh, Máy giặt, Lò vi sóng, Máy lạnh, Dàn máy | 0243.7325111 – 0243.7349725 |
Tầng 1 , Tòa Nhà Machinco Plaza , Số 10 Trần Phú, P.Mộ Lao, Hà Đông | Điện thoại di động, Máy tính bảng, Smartwatch, Tivi, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh, Dàn máy | 0243 5682529 – 0243 5510466 – 0243 5510467 |
26 Phố Vồi ,Thị Trấn Thường Tín , Hà Tây | Điện thoại di động, Máy tính bảng, Smartwatch, Tivi, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh, Dàn máy | 0243 3852855 |
Số 201 Khâm Thiên, P.Thổ Quan, Q.Đống Đa | Điện thoại di động, Máy tính bảng | 0243 9722966 – 0243 9723666 |
09 Đào Duy Anh, P.Kim Liên, Q.Đống Đa | Điện thoại di động, Máy tính bảng, Smartwatch, Tivi, Tủ lạnh, Máy giặt, Lò vi sóng, Máy lạnh | 0243 7475438 |
450 La Thành .Phường Quang Trung . Tx Sơn Tây .Hà Nội | Điện thoại di động, Máy tính bảng, Smartwatch, Tivi, Tủ lạnh, Máy giặt, Máy lạnh | 0243 3211188 – 0243 3255588 |
Số 7 ngách 3,ngõ 162 Nguyễn Văn Cừ, P.Bồ Đề, Q.Long Biên | Tivi, Tủ lạnh, Máy lạnh | 0243 7325111 – 0243 7349725 |
51 Tổ 7, Thị Trấn Đông Anh, H.Đông Anh | Điện thoại di động, Máy tính bảng | 0243 9650692 |
Tầng 1 Tòa Nhà Báo Lao Động , Số 6 Phạm Văn Bạch, Cầu Giấy, Hà Nội | Điện thoại di động, Máy tính bảng | 0243 5149540 |
- Điều hòa inverter điện yếu có chạy được không? Giải Đáp - Tháng Tám 31, 2023
- Chế độ bảo hành điều hòa Electrolux: Thời gian và Điều Kiện - Tháng Tám 30, 2023
- Các hãng điều hòa tại Việt Nam phổ biến: TOP 10 - Tháng Tám 30, 2023
Bài viết liên quan
Đọc nhiều nhất
Bảng mã lỗi điều hòa Fujitsu Inverter | Nội địa...
27/09/2022
25833 views
Ống đồng điều hòa giá bao nhiêu tiền 1 mét?【Bảng...
27/09/2022
18206 views
Điều hòa MITSUBISHI báo lỗi nháy ĐÈN | Sửa thành...
26/09/2022
12615 views
Tủ lạnh một tháng hết bao nhiêu số điện?
24/09/2022
12295 views
Cách sử dụng điều khiển điều hòa Casper【Hướng Dẫn】
27/09/2022
10537 views
Bảng kích thước ống đồng điều hòa máy lạnh |...
25/09/2022
9886 views
Điều hoà Daikin chạy một lúc rồi ngắt | Nguyên...
25/09/2022
9423 views
Cách chặn kết nối điện thoại với tivi Samsung, Sony,...
24/09/2022
8964 views