Bảo hành bếp từ Lorca | HOTLINE

Thông tin về chính sách bảo hành bếp từ Lorca luôn được người dùng dòng sản phẩm này quan tâm, cũng như các khách hàng đang có nhu cầu mua bếp từ Lorca tìm hiểu.

Bếp từ Lorca bảo hành bao lâu? Những trường hợp nào được bảo hành? Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu chủ đề này qua bài viết sau bạn nhé:

Mục lục

1 1. Chính sách bảo hành bếp từ Lorca
- 1.1 1.1 Điều kiện bảo hành bếp từ Lorca
- 1.2 1.2 Những trường hợp bếp điện Lorca không được bảo hành
2 2. Tổng đài bảo hành bếp từ Lorca
3 3. Quy trình bảo hành bếp Lorca tại các địa phương
4 4. Các trung tâm bảo hành bếp từ Lorca

1. Chính sách bảo hành bếp từ Lorca

1.1 Điều kiện bảo hành bếp từ Lorca

Sản phẩm bếp Lorca có thời gian bảo hành chính hãng là 03 năm.
Xuất trình phiếu bảo hành hoặc tem điện tử phải được kích hoạt kể từ ngày mua (từ Lorca hoặc từ đại lý được ủy quyền của Lorca) khi có yêu cầu bảo hành.
Phiếu bảo hành hoặc tem điện tử chỉ có giá trị trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam.
Trong thời gian bảo hành, sản phẩm được sửa chữa và thay thế phụ kiện hoàn toàn miễn phí khi các phụ kiện cấu thành sản phẩm tự hư hỏng do chất lượng sản phẩm hoặc do lỗi của nhà sản xuất.
Sau thời gian bảo hành, sản phẩm được kiểm tra, sữa chữa, chỉ tính phí khi thay thế phụ kiện
Sản phẩm được sử dụng đúng mục đích, công năng và theo cách thức phù hợp với hướng dẫn của nhà sản xuất.

1.2 Những trường hợp bếp điện Lorca không được bảo hành

Các phụ kiện lắp đặt, phụ kiện rời kèm theo máy như: phụ tùng, phụ kiện bằng kính (như mặt kính bếp), có tác dụng ngoại lực… trong quá trình khách hàng sử dụng.
Cụ thể: Tất cả các loại bếp không được đổi mặt kính trong trường hợp xước, vỡ… do tác động của ngoại lực va đập vào khi khách hàng sử dụng.
Các trường hợp rơi , vỡ, trầy xước, gỉ sét trong quá trình sử dụng.
Riêng bộ nồi không được bảo hành. Các hư hỏng do điện áp đột biến, không ổn định.
Các hư hỏng của bếp từ có dấu hiệu do chuột bọ, côn trùng xâm nhập gây ra.
Các hư hỏng do lắp đặt và sử dụng không đúng yêu cầu kỹ thuật của sản phẩm.
Sản phẩm được sử dụng không đúng mục đích như : Khách sạn / nhà nghỉ, trung tâm y tế, nhà hàng, vv…
Sản phẩm đã được sửa chữa, thay thế bằng các linh kiện không phải chính hãng của Lorca
Được lắp đặt, sửa chữa bởi những nhân viên không phải của Lorca hoặc không phải là nhân viên thuộc các trung tâm bảo hành do Lorca ủy quyền.
Các hư hỏng bất khả kháng do thiên tai gây ra.
Các linh phụ kiện, vật tư tiêu hao trong quá trình sử dụng ví dụ như bộ đầu đốt của bếp Gas ….
Không có phiếu bảo hành hoặc không kích hoạt bảo hành điện tử , phiếu bảo hành không hợp lệ.
Thiết bị đã bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

2. Tổng đài bảo hành bếp từ Lorca

Trung tâm bảo hành chính hãng Lorca – Hotline: 1900.6897

Địa chỉ:

Tại Hà Nội: số 12 NV2, Yên Xá, Tân Triều, Thanh Trì, Hà Nội

Tel: 0796.545.678

Tại TP. Hồ Chí Minh: 173/45/Khuông Việt, Quận Tân Phú, Tp. HCM –

Tel: 028.6652.1188 – 0909869596

3. Quy trình bảo hành bếp Lorca tại các địa phương

Quy trình bảo hành đối với khách hàng trong khu vực Hà Nội :

Đối với khu vực thuộc Hà Nội : Quý khách vui lòng gọi theo số 1800 6690 để được hướng dẫn .Khi tiếp nhận thông tin bảo hành trong vòng 24h sẽ có nhân viên kỹ thuật qua xử lý tại nhà trong bán kính 60km. (kể cả thứ bảy & chủ nhật).

Quy trình bảo hành đối với khách hàng ở các khu vực khác:

Khách hàng gọi cho hotline 1800 6690 để được hướng dẫn thủ tục và quy trình chuyển sản phẩm tới Đại lý gần nhất (*) hoặc chuyển về trung tâm bảo hành tại Hà Nội : Địa chỉ số nhà 21, nhà vườn 3 Tổng cục V Tân Triều – Thanh Trì , Hà Nội

Riêng sản phẩm bếp từ Đức và Tây Ban Nha thời gian trả bảo hành từ khi tiếp nhận là từ 3-5 ngày (Bắt buộc phải gửi về trung tâm). Mọi chi phí vận chuyển trả bảo hành sẽ hoàn toàn miễn phí.

4. Các trung tâm bảo hành bếp từ Lorca

4.1 Đại lý tại Hà Nội

1. Nội Thất 247 – 0989048778

Địa chỉ: 63 Nguyễn Ngọc Nại, Khương Thượng, Thanh Xuân, Hà Nội.

2. Bếp 247

Địa chỉ:
CS1: 189 Trần Phú, Hà Đông, Hà Nội
CS2: 27 Hồ Tùng Mậu, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội
CS3: 580 Nguyễn Văn Cừ, Ngọc Lâm, Long Biên, Hà Nội

3. Bếp An Dương

Địa chỉ: 773 Quang Trung, Hà Đông, Hà Nội

4. Điện Máy AZDEAL

Địa chỉ: Số 8, Tổ 1 P. Giang Biên, Long Biên, Hà Nội

5. Bếp 365

Địa chỉ: 268 Tây Sơn, Đống Đa, Hà Nội

6. Bếp Nhà Việt

Địa chỉ: 453 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội

7. Bếp Tốt

Địa chỉ:
CS1: 228 Nguyễn Văn Cừ, Long Biên, Hà Nội
CS2: 175 Bạch Mai, Hai Bà Trưng, Hà Nội
CS3: 330 Đường Láng, Nhân chính, Thanh Xuân, Hà Nội

4.2 Đại lý tại Đà Nẵng

Siêu thị Bếp Hoàng Cương – SĐT: 0934.02.1818

Địa chỉ 1: Số 2 Nguyễn Văn Linh, Quận Hải Châu, TP.Đà Nẵng.
Địa chỉ 2: Số 18 Lê Đình Dương, Quận Hải Châu, TP.Đà Nẵng.

4.3 Đại lý tại Hải Phòng

1. Đại Lý Cường Sinh

Địa chỉ: Số7/179 Phố Thượng Đoan, Phường Đông Hải1. Q.Hải An, TP. Hải Phòng

2. Bếp Đại Việt

Địa chỉ: 245 Tô Hiệu, Lê Chân, Hải Phòng

3. Bếp EVA

Địa chỉ: 324 Tô Hiệu, Lê Chân, Hải Phòng

4.4 Đại lý tại Ninh Bình

1. Cửa Hàng Công Tám

Địa chỉ: 44 Lương Văn Thăng, Tp. Ninh Bình, Ninh Bình

2. Bếp Thắng Phát

Địa chỉ: 849 Nguyễn Công Trứ, Tp. Ninh Bình, Ninh Bình

3. Vật Liệu Vinh Tuyết

Địa chỉ: Số 491 Trần Hưng Đạo, TP. Ninh Bình, Ninh Bình

4.5 Đại lý tại Nghệ An

1. Siêu Thị Bếp Bình Linh

Địa chỉ: 100 Lê Hồng Phòng, Tp. Vinh, Nghệ An

2. Thiết Bị Nhà Bếp Hachi

Địa chỉ: 39 Hà Huy Tập, Tp. Vinh, Nghệ An

Lời kết:

Trên đây là nội dung bài viết chia sẻ thông tin về chính sách bảo hành bếp từ Lorca đến bạn. Hy vọng bài viết hữu ích với bạn, cảm ơn bạn đã tham khảo bài viết!

Xem thêm bài viết liên quan:

Xem thêm các sản phẩm nhà bếp được ưu chuộng hiện nay: